1.配送方式為何?

目前使用『黑貓宅急便』宅配到府!(貨到付款不加手續費)

(離島運費另計 離島服務範圍請見黑貓宅急便官網 說明) 

 

2.商品保存期限?

為了確保您的健康,幸福原味所有產品均不添加化學原料及防腐劑,請您安心食用!

鳳梨酥 ►常溫15天,冷藏30天
鳳梨果乾 ►冷藏30天
惜某餅 ►常溫15天,不可冷藏

 

3.如何更改收件資訊?

修改訂單收件地址,請以電話客服洽詢,告知需要修改收件資訊。 

如訂單商品已進入物流配送程序,請見諒無法為您做更改。

(幸福原味聯繫方式請見以下第9點)

 

4.運費如何計算?

單筆訂單消費金額未達3000元,將收取100元運費;

單筆訂單消費金額超過3000元(含),即享免運優惠。(同一送貨地址)

離島地區運費另計。

離島服務範圍請見黑貓宅急便的官網 說明

 

5.訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

約3~5個工作天即可收到商品,如急件請來電洽詢。

如有指定到貨日請於到貨日前5~10天前下單訂購,並於「備註」註記。

※工作天不包含例假日、國定假日。

 

6.可以指定到貨時段準時送達嗎?

      可以指定到貨『時段』,我們會請宅配公司盡可能配合,

      但仍可能會因當日貨運量而有調整, 因此只能以到貨『時段』上做選擇。

   
2017/8/28起,配合黑貓宅即便之配送政策,調整為「週日不配送」。

所有商品恕無法指定星期日到貨。

配送分為兩時段「13時以前」「14-18時」實際配達時間依實際情況為準。

      三節旺季宅配貨運量大恕不提供選擇。

      希望您也可以體諒物流業辛勞。

      因配合黑貓宅急便星期日不配送之政策

 

7.其他國家可以寄送嗎?

目前僅提台灣國內訂單的服務。

 

8.關於退換貨

因安全衛生的考量,售出之後恕不接受退換貨。
如果您對訂購內容,或在收到商品之後有任何疑問,請您立即於幸福原味客服聯繫。

 

9.如何與你們連絡?

   

如有任何服務與訂購之需求,歡迎以以下方式與我們聯繫

 服務/訂購專線:(07) 652-6657

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  E-mail:wsgg156@gmail.com